产品成功案例

卫生科学中心通过Citrix桥接医疗保健和教育需求
2020/4/21 11:31:20

每个具有远程用户的组织都需要维护跨数据中心外部网络的安全数据传输,以确保合规性。

德克萨斯理工大学健康科学中心(TTUHSC)埃尔帕索(El Paso)是南德克萨斯州唯一的医学院,也是美国和墨西哥边界上唯一的健康科学中心。TTUHSC El Paso是该地区的主要医疗保健提供者,它一直为服务不足,低收入社区和患者提供护理40多年。作为德克萨斯理工大学系统中的四所大学之一,该大学必须管理医疗保健专业人员以及医疗,护理和生物医学学生群体的IT需求。

TTUHSC El Paso IT团队面临着为医疗保健专业人员和学生提供可靠信息访问的挑战。同时,它必须以符合《健康保险可移植性和责任法案》(HIPAA)的方式安全地管理受保护的健康信息(PHI)和个人身份信息(PII)。

TTUHSC El Paso面临着各种各样的技术挑战-通过为两个不同的用户组提供服务而倍增。除了用于医疗机构的虚拟桌面基础架构(VDI),医疗保健专业人员还需要访问电子病历(EMR),X射线成像系统,磁共振成像(MRI)系统和计算机断层扫描(CT)扫描。诊所和检查室。他们的学生需要访问共享的教育工具,这需要制定可实施的政策来支持移动性,并使学生能够使用自己的设备而不是学校提供的笔记本电脑。

该大学还从Blackboard过渡到基于云的Canvas,以提供在线医学学校学习材料。它还正在评估新的EMR解决方案选项。

他们选择了Citrix NetScaler,以确保用户获得对所需数据和应用程序的一致,高质量的访问,而不必考虑位置和设备,而不必过度配置资源。NetScaler还可以帮助大学保持HIPAA兼容,更安全和敏捷。

在迁移到NetScaler之前,TTUHSC El Paso使用的负载平衡解决方案无法提供多租户。有时,当用户登录时,它无法正确验证用户的身份,并且用户无法访问正确的应用程序。同时,该大学还使用Citrix XenApp运行800个用户的EMR应用程序,并使用Citrix XenDesktop在检查室中提供185个虚拟临床桌面。IT人员也正在为其VPN寻找一种改进的支持安全套接字层(SSL)的解决方案。

据TTUHSC El Paso基础架构技术总监Jorge Caballero称,IT团队之所以考虑使用NetScaler,是因为它具有“冗余能力以及与当前虚拟化平台XenApp和XenDesktop集成的能力,并一直为我们的用户提供访问权限到端点。”

如今,TTUHSC El Paso使用NetScaler SDX多租户设备对应用程序进行负载平衡,以实现高可用性。Caballero说:“该平台为我们提供了一个强大的,高可用性的基础结构;当一个实例发生故障时,我们可以感到安全,因为我们知道另一实例将接任。”

该大学通过将各种功能转移到NetScaler设备来减轻服务器负载。借助NetScaler,他们可以创建冗余的虚拟化实例,以防止用户停机。多租户意味着IT团队可以创建虚拟实例来测试开发场景,而不会影响生产环境中使用的应用程序-所有这些都在同一盒子上。

TTUHSC El企业网络工程师Francisco Rivera说:“ Citrix帮助我们降低了基础架构和运营成本;与此同时,我们降低了总体拥有成本,并通过整体提高了用户生产力和客户满意度来提高了IT和业务敏捷性。”帕索。

为了解决用户的连接问题,TTUHSC El Paso现在依靠Citrix NetScaler提供100%的正常运行时间。NetScaler使TTUHSC El Paso IT团队可以轻松地确保现场和移动用户所需的冗余性和可靠性。由于NetScaler的性能是其他ADC解决方案的五倍,因此用户不仅可以连接,而且可以以最快的速度连接。

提供更好的用户体验,并提高生产力和敏捷性

TTUHSC El Paso的新解决方案既提供了更好的用户体验,又减少了进入支持队列的门票数量。借助NetScaler解决方案,IT团队可以运行测试并建立新实例,而不会影响生产。所有这些都是在单个设备上完成的。数据库管理员可以快速设置新实例以自行进行测试或开发。与以前的解决方案相比,IT团队发现NetScaler设备的处理器具有更好的缓存和压缩功能,并且可以更好地控制共享和交付资源的方式。
 
访问易于管理的解决方案

NetScaler的管理控制台易于使用,使TTUHSC El Paso IT团队能够创建模板实例,该团队可以根据需要进行复制。TTUHSC El Paso IT团队从中央仪表板管理其两个NetScaler设备。Caballero说:“如果您具有NetScaler的基础知识,就不会迷失自己。” “ Citrix使我们能够以非常有效的方式为用户提供高度可用,灵活和安全的环境。”
 
实现关键的安全性和合规性

医疗保健行业受到严格监管。NetScaler设备支持最新的加密技术,并帮助IT专业人员执行关键合规性要求,例如HIPAA。TTUHSC El Paso IT团队可以通过将所有处理移出服务器并移至其NetScaler设备,轻松地使用SSL卸载来控制流量的加密和解密。NetScaler维护跨数据中心外部网络的安全数据传输,以确保合规性。

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